試合当日の運営とチケットに関するご案内

いつもヴィクトリーナ姫路を応援いただきありがとうございます。
皆さまの安全を第一に考え、ホームゲームのチケット販売や運営につきましては、全席指定で運営します。
余儀なく変更等がありました場合は、ホームページ・SNSなどでご案内を致します。

なお、新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた各対策は引き続き徹底してまいりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

• 今後、新型コロナウイルスの感染状況により、開催方針等を変更する可能性がございます。

試合当日の運営について

1. 観客の入場及び待機列

1. 入場前及び試合観戦等入館中は必ずマスクを着用してください。未着用の方は入場をお断りします。また、その際入場料の払い戻しは致しません。
2. 入場者全員に検温を行い、37.5℃以上の方は入場をお断りします。また、その際入場料の払い戻しは致しません。
3. 入場時に手指の消毒を行います。アルコールアレルギー症状のある方はお申し出ください。
4. 発熱、せき、頭痛、体のだるさ、味覚・臭覚の異常などがある場合は来場をご遠慮ください。来場予定日より2週間以内に海外渡航歴のある方、新型コロナウイルス感染者、同濃厚接触者と判断された方については、入場をご遠慮ください。
5. チケットは、電子チケット及び紙チケットを併用します。なお、新型コロナウイルス感染症発症時における追跡調査に利用するため試合終了後14日間は、座席データまたはチケット半券を保存しておいてください。
6. 入場前や、お手洗い利用時等で列を作る際は、表示に従って他のお客様との距離をおとりください。

2. 会場内

1. スマートフォンをお持ちの方は、「新型コロナウイルス接触確認アプリ　COCOA」（厚生労働省推奨）及び「兵庫県新型コロナ追跡システム」のQRコードを読みとり、すみやかに登録をお願いします。
2. 会場内は、厚生労働省が推奨する「ビル管理法の基準」を上回る機械換気を常時行っております。（1時間あたり80,000㎥を換気）
3. 客席での飲食はご感染防止のため、お断りします。ただし、水分補給はその限りではありません。
4. 新型コロナウイルス感染症防止対策を講じたうえで、グッズ等物販を行います。

3. 試合中の応援

飛沫感染・接触感染防止等の新型コロナ対策ウイルス感染症対策ですのでご理解願います。

1. 応援は拍手、ハリセンでお願いします。

2. 下記の応援方法はできません。

   ・スティックバルーンを使った応援
   ・大声を出したり、指笛での応援
   ・声出しを先導するような応援
   ・ハイタッチや肩を組んでの応援
   ・タオルマフラーや大旗、フラッグを振っての応援
   ・選手個人を応援する横断幕や旗の掲示（外部からの持ち込みはできません）
   ・選手への声掛け、プレゼント

4. お帰りの際

1. 選手に対する「出待ち行為」は禁止します。

• V.LEAGUEにご来場の皆さまへ
  ～ファンの皆さまに安心してアリーナ観戦をしていただくためのV.LEAGUEの取り組み～

チケットに関するご案内

1. ご購入いただいた指定席以外の席のご利用はお断りします。
2. チケットのお買い求め枚数は無制限とします。ご購入者に対し緊急時に連絡をさせていただくため、ご購入者は来場者の連絡先を把握しておいてください。
3. ご入場者の中で、後日PCR検査により陽性と判断された場合、感染拡大防止の観点から該当するお客様の座席情報を公式ホームページ等で公表する場合があります。
4. チケットは、「Vリーグチケット」、「チケットピア」及び「ファンクラブチケット（電子チケット）」にてお求めください。
5. 4. にてチケットご購入に際し、住所、氏名、電話番号等をご入力いただきます。（この個人情報は、新型コロナ感染症発症時または感染者との濃厚接触があったと思われる場合に保健所等に提供する場合があります）
6. チケットは、ご購入者ご本人のみご利用ください。
7. 紙チケットで入場いただく場合は、半券裏側に「氏名、電話番号」をご記入いただきます。
8. チケット購入後の座席変更は受け付けておりませんのでご注意ください。
9. 3歳以下のお子様が保護者の膝上で観戦する場合は無料です。
10. 4歳以上～中学生以下の場合は、子ども料金となります。
11. 発熱、体調不良などにより試合当日入場できなかった場合、チケット料金の返金はできかねます。
12. 1階に車椅子席をご用意します。ご本人と介助者1名の料金でご案内します。
13. 入場受付後、やむなく入退場をされる場合には、再入場時に検温、電子チケット確認、手指の消毒にご協力ください。

お問い合わせ先

株式会社姫路ヴィクトリーナ
tel.079-287-6522 fax.079-287-6860